Última actualización: 28/06/2025
Estas condiciones generales regulan la contratación y el uso del servicio RevuQR, propiedad de RevuQR, en adelante "el Prestador". El Cliente reconoce haber leído, comprendido y aceptado las siguientes condiciones al contratar el servicio.
RevuQR ofrece un sistema de generación de códigos QR personalizados que redirigen a enlaces de plataformas externas, como Google, TripAdvisor, Facebook u otras, con el objetivo de facilitar la obtención de reseñas online por parte de los clientes finales del comercio.
El Cliente proporciona la URL del perfil correspondiente (por ejemplo, la ficha de Google Business) y RevuQR genera un código QR asociado, con o sin personalización según el plan contratado. En los planes superiores, se ofrecen estadísticas anónimas de clics y otros servicios complementarios.
El servicio RevuQR depende de plataformas externas, como Google, para el funcionamiento de los enlaces de reseñas. El Prestador no se hace responsable de los cambios, bloqueos o supresiones realizados por estas plataformas, ni de su disponibilidad o funcionamiento.
El servicio RevuQR se aloja en servidores proporcionados por terceros (Infomaniak u otros). Aunque el Prestador se esfuerza por mantener la mayor disponibilidad posible, no garantiza una disponibilidad continua ni libre de errores, y no será responsable de interrupciones temporales debidas a tareas de mantenimiento, fallos técnicos o causas ajenas a su control.
El Prestador no será responsable de:
El Cliente se compromete a utilizar los códigos QR únicamente en el marco de su actividad comercial legal, y no para fines fraudulentos, engañosos o contrarios a la legislación vigente.
RevuQR no recoge datos personales de los clientes finales del comercio. Los clics en los enlaces pueden ser contabilizados de forma anónima y con fines estadísticos, sin vinculación con ninguna identidad personal. El Cliente es el único responsable de la conformidad de sus propias plataformas (como Google Business) con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
El Cliente acepta el pago de las tarifas correspondientes al plan seleccionado (mensual o anual). El Prestador podrá modificar las tarifas con previo aviso de al menos 30 días. El pago puede realizarse mediante enlace seguro o transferencia bancaria, según lo acordado.
El servicio se contrata sin compromiso de permanencia. El Cliente puede cancelar el servicio en cualquier momento, enviando una notificación por escrito (email). No se realizan devoluciones por meses ya pagados.
El Prestador no será responsable por el incumplimiento total o parcial de sus obligaciones cuando se deba a causas de fuerza mayor, tales como interrupciones de red, catástrofes naturales, conflictos laborales, pandemias, actos gubernamentales, o cualquier otra circunstancia imprevista fuera de su control razonable.
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de las presentes condiciones, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de A Coruña, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
El Prestador se reserva el derecho a modificar estas condiciones generales en cualquier momento. En caso de cambios sustanciales, se notificará al Cliente con al menos 15 días de antelación.
Para cualquier duda, reclamación o ejercicio de derechos, el Cliente puede contactar con el Prestador en: